Lumo
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Playbook de automatización · Clínicas y consultorios

Cada turno vacío es plata que no vuelve.

Los no-shows y las cancelaciones sin rellenar vacían la agenda en silencio. Construimos las automatizaciones que confirman, recuerdan y rellenan cada hueco desde tu lista de espera. 24/7.

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En vivo en días · Funciona en WhatsApp, web y teléfono · Sin software nuevo para tu equipo

18–23% de los turnos se pierden por no-shows, y cada hueco vacío es un ingreso que no vuelve.Fuente: estudios de no-show (NCBI)
El mapa de fugas

Dónde se escapan los turnos.

Toda clínica corre el mismo flujo: paciente → agenda → lista de espera. El ingreso se fuga en tres puntos, y una automatización sella cada uno.

Pacientereserva, cancela, se olvida
Fuga 1 · No-showEl paciente no avisa que no viene. El turno queda vacío.
Automatización LumoLa confirmación y los recordatorios automáticos reducen los no-shows antes de que pasen.
Agendahuecos de último minuto, fuera de hora
Fuga 2 · Hueco sin rellenarUna cancelación de último minuto deja el consultorio parado.
Automatización LumoEl relleno desde la lista de espera ofrece el hueco antes de que se pierda.
Lista de esperapacientes listos para entrar
Fuga 3 · Agenda fuera de horaEl paciente quiere reservar a las 9pm y no hay quién atienda.
Automatización LumoUna agenda 24/7 reserva, reprograma y pre-registra por sí sola.
Míralo funcionar

Se libera un turno. La lista de espera lo llena.

Un paciente acaba de cancelar. En vez de un consultorio vacío, el agente le ofrece el turno al siguiente paciente en lista de espera. Automáticamente.

1

Detecta la cancelación y contacta al siguiente en la lista.

2

Reserva el hueco liberado y envía el pre-registro.

3

Recuerda automáticamente para que el turno no vuelva a quedar vacío.

Demo ilustrativa. Cada flujo se construye sobre tu agenda y lista de espera reales.

Lo que te construiríamos

Cinco automatizaciones, una sola línea de frente.

Confirmación y recordatorios

Confirma cada turno y recuerda al paciente a tiempo, reduciendo los no-shows.

Menos sillas vacías cada semana

Relleno desde lista de espera

Rellena una cancelación desde la lista de espera antes de que el hueco se pierda.

Turnos recuperados = ingreso recuperado

Agenda 24/7

Reserva y reprograma a cualquier hora, para que un paciente a las 9pm nunca choque con una línea cerrada.

Reservas mientras la clínica duerme

Pre-registro y seguimiento

Reúne los formularios antes de la visita y maneja recetas y controles post-operatorios.

Menos tiempo en recepción, filas más cortas

Verificación de cobertura

Verifica la elegibilidad del seguro antes de la visita para que no haya sorpresas en el mostrador.

Sin sorpresas al llegar
La cuenta

Hacé la cuenta de tu tiempo.

Movelo a tus números. Esto es lo que cuesta hacer a mano lo que una automatización hace por vos.

Ese tiempo, en dinero, cada mes
$2,165/mes
43 horas/mes de vuelta a vender · estimado

Devolvé ese tiempo a la atención al paciente. Las automatizaciones corren la recepción repetitiva mientras tu equipo atiende.

Estimado ilustrativo. Mapeamos tus números reales en la auditoría.

Un sistema. Impulso claro.

Una auditoría de automatización de 15 minutos. Cero compromiso.

Mapeamos tu flujo, marcamos las fugas y te mostramos exactamente qué automatizaríamos primero.

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